Política Privacidade

Última atualização: 16 de março de 2026

1. Identificação do responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Sonho Meu – Lígia Carneiro
Morada: Rua Simão Bolivar, 175, 4470-214 Maia, Portugal
Telefone: +351 938 379 711
E-mail: loja.sonhomeumaia@gmail.com

2. Recolha de dados pessoais

A Sonho Meu recolhe dados pessoais quando o utilizador:

  • Efetua uma compra

  • Cria uma conta no website

  • Preenche formulários de contacto

  • Subscreve a newsletter

  • Contacta a loja por qualquer meio

Os dados recolhidos podem incluir:

  • Nome

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Morada de entrega e faturação

  • Dados necessários à gestão de encomendas

  • Informações fornecidas pelo utilizador

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Processamento e envio de encomendas

  • Gestão de pagamentos

  • Comunicação com o cliente

  • Gestão da conta de utilizador

  • Resposta a pedidos de contacto

  • Envio de comunicações comerciais, quando autorizado

  • Cumprimento de obrigações legais

4. Fundamento legal

O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:

  • Execução de contrato

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Consentimento do titular dos dados, quando aplicável

  • Interesse legítimo na gestão da atividade

5. Partilha de dados

Os dados pessoais poderão ser partilhados com terceiros, quando necessário, nomeadamente:

  • Prestadores de serviços de pagamento

  • Transportadoras

  • Fornecedores de serviços tecnológicos

  • Plataformas de envio de e-mails

  • Autoridades legais, quando exigido por lei

6. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário às finalidades para que foram recolhidos e em cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

7. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação em vigor, o titular dos dados pode exercer os seguintes direitos:

  • Direito de acesso

  • Direito de retificação

  • Direito ao apagamento

  • Direito à limitação do tratamento

  • Direito de oposição

  • Direito à portabilidade dos dados

O titular pode ainda retirar o consentimento a qualquer momento, quando aplicável.

8. Segurança dos dados

A Sonho Meu adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, destruição, acesso não autorizado ou qualquer forma de tratamento ilícito.

9. Cookies

O website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e garantir o seu correto funcionamento.

Para mais informações, consulte a Política de Cookies disponível no website.

10. Reclamações

O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
www.cnpd.pt

11. Contactos

Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade ou tratamento de dados pessoais:

E-mail: loja.sonhomeumaia@gmail.com
Telefone: +351 938 379 711

12. Alterações à política de privacidade

A Sonho Meu reserva-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento, sendo as alterações publicadas no website.